PREPAREZ ET MENEZ LES ENTRETIENS D'EVALUATION
Optimiser le déroulement des entretiens d'évaluation pour les transformer en leviers de motivation.
Formation créée le 09/04/2021. Dernière mise à jour le 27/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme vous permettra d'aborder sereinement les futurs entretiens de vos collaborateurs. Désormais, vous ne les percevrez plus comme une contrainte mais comme une réelle opportunité au service de la performance de votre entreprise.
Objectifs de la formation
- Se préparer à la conduite d'entretiens
- Développer des attitudes et comportements qui favorisent de véritables échanges
- Prendre position et présenter son évaluation du travail au collaborateur
- Mettre en œuvre des techniques d'entretien : écoute, questionnement, posture
- Gérer les éventuels désaccords, les situations émotionnelles
- Activer les leviers de motivation du collaborateur
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants d'entreprise
- Managers ayant un lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Se préparer à la conduite d'entretiens
- L'intérêt de l'entretien pour les parties prenantes : collaborateur, manager et entreprise
- Les différentes étapes de l'entretien
- La nécessaire préparation de chaque entretien : poste, évaluation, modifications, améliorations...
- La préparation de l'entretien par le salarié
- Les étapes de l'entretien et le climat de confiance nécessaire à la parole
-
Prendre en compte le bilan du collaborateur sur l'année passée pour connaître sa vision
- Les qualités d'écoute et de non directivité dans cette phase
- La distinction des 3 registres : faits, opinions, sentiments
- Le questionnement approprié à l'échange
- La responsabilisation pour amener à la remise en question
-
Analyser le travail et porter une évaluation objective sur le travail du collaborateur
- Le courage de dire les choses
- L'assertivité pour aborder es questions délicates
- Le feedback dans une démarche d'amélioration
- Assumer sa position de manager
-
Evaluer la performance d'un collaborateur
- Le mesure des écarts entre objectifs de l'année passée et réalisations
- L'évaluation
- Comment se positionner en situation de dépassement, sous-performance, neutre?
-
Fixer les objectifs et motiver
- Les critères d'un objectif de résultat SMART
- La négociation des moyens et des résultats attendus pour viser la réussite
- La déclinaison de l'objectif en plan d'action
-
Activer les leviers de motivation du collaborateur
- Le besoin de reconnaissance et sa manifestation
- Les valeurs du collaborateur comme levier de motivation
- L'accompagnement à la projection dans son avenir professionnel grâce à la méthode GROW
Équipe pédagogique
Chantal CAMBOS : Formatrice en recrutement et en conduite d'entretiens dans les entreprises.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questionnaire préalablement envoyé à chaque participant pour identifier ses attentes, ses difficultés, son contexte
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Jeux de rôles et mises en situation professionnelle
- Quiz en salle
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Questionnaire de satisfaction à 6 mois
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
0 abandon
90% de satisfaction des stagiaires
80 % d'application dans le travail
Lieu
L'ANNEXE RH
3 rue du pont de l'aveugle 64600 Anglet
Capacité d'accueil
Entre 2 et 15 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
oui